ZO-80Ⅱもトラブル対応はZO-41Ⅱと同じ/超音波カッター
あけましておめでとうございます。
本年も「超音波」を使った製品を広げて行く活動を通して、皆様のモノづくりの手助けをしていきたいと思います。
ブログはホームページ変更の際、楽天ブログなどで書いていたものを2010年5月分から移設してもらっていますが、2017年1月1日から毎日ブログをスタートし、昨日丸6年が終了、今日から7年目に突入しました。
今年もお付きのほどよろしくお願いします。
2023年12月28日(木)~2024年01月08日(月)まで年末年始休暇となります。
お問合せの回答やネットショップなどのご発注は2024年01月09日(火)から順次対応させて頂きます。
皆さん、こんにちは。
超音波で未来をつくる・・・エコーテック(株)マーケッターのKOUKIです。
超音波メーカー本多電子(株)の新規市場開発を行う部門として1999年に法人化されたエコーテック(株)で、市場をつくる仕事を長年担当しています。
20231001~20240930は、以下3つの行動を意識して動いています。
(1)用途からニッチ市場づくり
・ホビー用超音波カッター
・超音波霧化器&超音波霧化ユニット
・新製品(準備中)
(2)海外比率50%化への挑戦を邪魔する国内需要増加
・海外担当の後輩君の壁になるため、今期並みの数字(17%)になるように裏売上目標を設定
(3)リクルートを考えた地域活動(2025年新卒を1名、エコーテック(株)で採用)
・キャラクターコンテンツ 豊橋工専高校模型部(もけ部)
・モノづくり漫画校歌 「夢の道標」配信中
・高校生モノづくり全国大会 ユースモデリングコンテスト豊橋
・豊橋市のふるさと納税返礼品に超音波カッターが登録されています。
・地元ラジオのビジネス番組でFM843パーソナリティーとして出演中
・三遠ネオフェニックス シルバースポンサー
・豊橋技術科学大学ロボコン同好会「とよはし☆ロボコンズ」スポンサー
・戦略MQ会計研修を使った人材育成
元旦ですが、仕事がある事に感謝!
「カッター使用時に モード切替スイッチを押しHighまたはS-Highにすると警告表示LEDが点灯し停止します。HighまたはS-Highモードが使えません。修理出来ますか」
とお問合せを頂きました。
会社全体メールを出張に持って行く営業PCに飛ばしているので、お問合せを自宅でも見る事が出来ます。
最近は業務利用も増えて来ましたが、ホビー用として販売していますので、休暇時に使う方が多く、土日に色々なお問合せを頂きます。
業務メーカー様と話をするとこの対応がなかなか難しいという事でした。
私の場合、仕事中毒というか、毎日ブログを書くため会社PCを開くためこういった質問を見つけると土日関係なく回答をしています。
でも、こういった対応を後輩に無理強いは出来ません。
チャットボットなどを使った対応も視野に入れて行く必要があるかもしれませんね。
ZO-80Ⅱもトラブル対応はZO-41Ⅱと同じ
「カッター使用時に モード切替スイッチを押しHighまたはS-Highにすると警告表示LEDが点灯し停止します。HighまたはS-Highモードが使えません。修理出来ますか」
まず修理は可能ですが、その前にお客様で解決できる事をいつもお伝えしています。
> 警告表示LEDが点灯し停止
この状態は、機械が異常電流を検知し、回路破損を防止する保護機能が働いている状態。
原因としては、下記5つが想定されます。
■刃固定ビスの締付不足!
■刃固定具の汚れ、ホーン内部の汚れ
■力の入れすぎ
■振動子の劣化
■指定以外の違う刃を使う
今回、モードを変えた段階で発生しているということのようですので、 下記3つに絞り込めます。
■刃固定ビスの締付不足!
■刃固定具の汚れ、ホーン内部の汚れ
■振動子の劣化
※刃固定ビスの締付不足!
刃固定ビスの締付不足は、刃を交換した時などに発生します。
しっかりと締めて頂ければ良いのですが、使い始めの頃は、ビスが舐めないか不安で、弱めに締めてしまい緩みが発生するようです。
※不具合で帰ってきたものを見ると、0.6N・mに対して0.2N・mという方もいます。
動画を見て締め付けをご確認下さい。
機種は違いますが締め付け具合を動画でご紹介しています。
ZO-80Ⅱは、パワーが入りやすいので、購入時にトルクドライバーをオススメしています。
締め付け不足によるトラブルはお客様のメンテナンス不良になり、1年以内であっても有償修理扱いになります。
受入点検費4,620円+清掃1,540円+送料1,100円+代引330円+(刃固定金具1,540円)=9,130円
■トラブル回避に!トルクドライバーZH25T2 8,360円(税込)
※刃固定具の汚れ、ホーン内部の汚れ
刃固定ビスの締め付けが緩い状態で使っていると、刃固定具とホーン内部に隙間が出来、電蝕して黒くなっていきます。
黒く汚れが付着した場合は、しっかり締めていても、振動が伝わりにくくなり、本体側からはビスが緩んだ状態と同じように見えてしまいます。
結果、異常検知しやすくなります。
固定金具を新品に交換し、ホーン内部をメンテナンスセットSB01を利用して清掃して下さい。
※振動子劣化
超音波振動子は、熱により劣化していきます。
劣化するとパワーが入るようになり、切れ味が増して行きますが、修理時に清掃しても規定値に入らない場合は、振動子交換((税込)66,000円)となります。
原因は、以下3つが考えられます。
・刃固定ビスの緩みや刃固定具&ホーンの汚れがある状態で使い続けている
・切断時、力を入れすぎたりする(負荷があがりパワーを入れる為)
・ZO-80Ⅱの場合、スーパーハイモードを多用する
※基本はノーマルモード、ハイモードを使うモデルです。
※振動子劣化するとパワーが入りすぎるため切れ味が増してしまいます。
機械を見ないとわかりませんが、ノーマルモードがハイモードと同じ状態になっていて、ハイモードがスーパーハイモードと同じパワーになっている可能性があります。
振動子は交換ではなく、故障時のための追加購入しておき、しばらくはノーマルモードで使い続けるという選択もあります。
ここで紹介したメンテナンスパーツ、交換用振動子などは下記ページで購入出来ます。
カッターメンテナンスオプション品(ZOシリーズ)
ZO-80・ZO-80II オプション品
修理品発送に関して
修理は下記ページに詳しく書かれていますが、概要を記載しておきます。
◎修理サポート超音波カッターの修理・保守に関して
<<<修理の流れ>>>
1.機械全部を元払いでエコーテック(株)にご発送下さい。
刃は取り付けた状態でお送り下さい。
2.到着後、エコーテック(株)にて修理受付を行います。
3.受付後、敷地内にある本多電子(株)カスタマーセンターに送ります。
4.故障内容、修理見積が入り次第、お客様にご連絡します。
※機械をあけて確認しますので費用が発生します。
5.ご承諾頂ければ修理をすすめます。
6.ご返却(代引き又は振込後発送)し、完了となります。
修理するしないに関わらず、機械を分解して検査を行いますので
技術料として受入点検費(税込6,050円)がかかります。
ホビー用超音波カッターとは?
ホビー用小型超音波カッターは、2001年世界で初めてUSW-333を市場投入し、長年ホビー業界を中心に市場を作ってきました。
手に持つハンドピース内の超音波振動子を駆動することで微振動を発生(手には感じません、音もしません。)させ、その微振動を刃固定具を介して刃に伝え、刃+微振動+微振動による摩擦熱を使い、切断を補助する軽作業用工具です。
基本は刃で切りますので、刃で切れないものは、切れません。
最近では、様々な替刃が登場し、振動を利用した研磨・砥石など磨きに使ったり、摩擦熱を利用した溶着で利用する方もいます。
専用の超音波研磨機、超音波溶着器の簡易版としてご利用頂いています。
ガシガシ力任せに切断したい方は、当社の機械は不向きですので、他社製の工業用超音波カッターをご採用下さい。
※当社機械は、超音波振動子は親会社 本多電子(株)の焼成炉で焼き、製造は豊橋市内で行っている日本製になります。
現在販売中の国内モデルは4機種(海外への輸出不可)
現在発売中の海外CEモデルは2機種
こんなものが切れないか?と思ったら・・・
エコーテックちゃんねるでは、「素材名+超音波カッター」で検索して頂ければ、450本以上ある動画の中から切断したい素材の動画が見つかるかも!
もし動画が無い場合、動画にアップして良い素材をお送り頂ければ、機種、替刃の組合せや刃の入れ方・動かし方などを撮影し提案させて頂きます。
導入前の検討材料としてご利用下さい。
お問合せフォームから切りたい素材や厚み、作業量などの情報を入れて送信して下さい。
超音波カッターのレンタルや貸出機について・・・
当社では、レンタル機・貸出機をご用意していません。
導入検討のための貸出機は、グループ会社 本多電子(株)産業機器事業部が対応しています。
本多電子(株)産業機器事業部貸出機サービス
どこで超音波カッターを買えばいいのか?
当社ルート:
・当社取引/現金先払い又は代引き
・当社WEB/当社直営 楽天市場店、AMAZON店
・全国模型店(問屋様経由:客注対応になると思います)
・理化学機器専門サイトTECH-JAM
親会社(本多電子)ルート:
・産業機器事業部ルート:機械工具商社様、理化学商社様、計測機器商社様経由
※法人であれば、ほぼ親会社(本多電子)ルートになります。
エコーテック25年卒新卒採用について
エコーテックでは、25年卒新卒採用1名(営業事務)を募集しています。
採用活動は、グループ会社本多電子と一緒に動きます。
採用情報|本多電子株式会社 (honda-el.co.jp)
※エコーテックのみ応募、本多電子又はエコーテックに応募を採用担当にお伝え下さい。
※どんな仕事なのかなどを聞きたい場合はお気軽に私(三浦)までお問合せ下さい。
※当社採用情報についてはこちらにまとめてあります。
※大学、専門学校の採用担当者の方は、ブログの内容で当社に会いそうな学生がいましたらお気軽にお問合せ下さい。
FM84.3MHz 番組マーケッタとして出演中!
FM84.3MHz workerworkout
豊橋駅前ココラスタジオから生放送!
毎週火曜日夜19時~20時に番組マーケッターとしてKOUKI出演中です。
番組名:東三河で働く人のための番組「WORKer WORKout」
放送日:84.3MHz 毎週火曜日 19:00-20:00 12/5,12,19,26
2024年01月6日(土) 豊橋消防出初式
令和6年豊橋市消防出初式を開催します!/豊橋市 (toyohashi.lg.jp)
日時:令和6年1月6日(土曜日)午前10時から午後1時まで
場所:まちなか広場及びその周辺(豊橋市駅前大通二丁目83番地)
市内の消防関係者が一堂に集い、無火災・無災害を祈念しまして、新春恒例の消防出初式を実施します。
当社もファイアーヒーローズバッチ、ファイアーデオドライザー(除菌消臭スプレー)、ファイアールーラー(ベスト定規0.5)を販売致します。
缶バッチ製作中(ファイアーヒーローズバッチ)/出初式 |ブログ2023.12.18
2024年1月19日(金)100人カイギ豊橋ゲストスピーカーとして参加
地域にゆかりのある人が、仕事や活動を発表するトークイベント「豊橋市100人カイギ」。
第3回のゲストスピーカーの1人としてマーケッターKOUKIが参加します。
10分しか話が出来ませんので、色々やっている中で1つだけ話をしたいと思います。
交流会も参加しますので、お気軽にお声がけ下さい。
舞台芸術のチカラを人に、まちに。穂の国とよはし芸術劇場プラット (toyohashi-at.jp)
豊橋100人カイギ チケット1000円申し込みはこちら
2024年1月20日(土)、21日(日)三遠ネオフェニックスホーム戦
2024年1月27日(土)、28日(日) ユーモ豊橋2024
50cm×50cm×50cmの空間を使って自分を表現する高校生・高専生のモノづくり全国大会「ユースモデリングコンテスト豊橋2024」に出場する15チームが決定!
ココニコにご来場頂いた皆様の投票で優勝校が決定します!
詳細は、ユースモデリングコンテスト豊橋ホームページを見て下さい。
モノづくり高校生を応援して頂ける協賛企業も募集中です!
2024/2/01-02 2日間コース 戦略MQ会計研修
浜松MG202209
戦略MQ会計研修は、西研究所西順一郎先生が考案した企業をデフォルメし、経営感覚を鍛える研修の外部講師として参加しています。
興味のある方は、お早めにお申し込み下さい。
お申し込み先:税理士法人BETTあかつか事務所 浜松MG事務局 大石・山本まで
(電話053-424-6001 営業時間8:30~17:30 休業日:土日祝日)
2023年9月開催の結果と参加者の感想(一例)はこちら
豊橋のモノづくりを一緒に応援しませんか?コラボ企画・商品募集中!
豊橋工専高校模型部(もけ部)とは、
豊橋のものづくりをPRしようと2016年4月から取り組んでいる当社キャラクターコンテンツ。
豊橋のPRになれば、イラストは、ロイヤリティ無しで利用して頂いています。
ぜひ、多くの企業の方と豊橋工専高校模型部(もけ部)を通して、地域PRが一緒に出来たらと思っています。
お気軽にお問合せフォームからご相談下さい
キリカのLINEスタンプ ぜひご利用下さい!
投稿者プロフィール
-
エコーテックの新市場開拓担当。
ネットショップ運営でお客様と直に向き合いながら、超音波カッター・超音波霧化器の全国市場をつくっています。
熱く楽しく情報発信していきます!
最新の投稿
- マーケッターKOUKI2024.11.21社内の人材発掘、人材育成に!浜松MG2日間コース
- 採用情報2024.11.20今日は、豊橋工科高校へ行ってきます!
- マーケッターKOUKI2024.11.19今日は火曜日!今日のゲストは、ルナシェール様です!
- 超音波カッター2024.11.181.8kmを歩いて商品を本当に買うのか?