製品の使用登録について/超音波カッター

2024.04.12

「製品の使用者登録はございませんか？Amazonでホビー用超音波カッターZO-80Ⅱを購入させていただきましたが、ユーザー登録というものが説明書に記載がありませんでした。Webも拝見させていただきましたが、該当するものがございませんでしたので質問させていただきました。」とお問合せを頂きました。
当社では、使用者登録というものがありませんので、購入時の発送連絡などを保管しておくようにして下さい。

皆さん、こんにちは。
超音波で未来をつくる・・・エコーテック(株)マーケッターのKOUKIです。
超音波メーカー本多電子(株)の新規市場開発を行う部門として1999年に法人化されたエコーテック(株)で、市場をつくる仕事を長年担当しています。

20231001～20240930は、以下３つの行動を意識して動いています。
(1）用途からニッチ市場づくり
・ホビー用超音波カッター
・超音波霧化器＆超音波霧化ユニット
・新製品(準備中)
(2)海外比率50%化への挑戦を邪魔する国内需要増加
・海外担当の後輩君の壁になるため、今期並みの数字(17％)になるように裏売上目標を設定
(3)リクルートを考えた地域活動(2025年新卒を1名、エコーテック(株)で採用)
・キャラクターコンテンツ　豊橋工専高校模型部(もけ部)
・モノづくり漫画校歌　「夢の道標」配信中
・高校生モノづくり全国大会　ユースモデリングコンテスト豊橋
・豊橋市のふるさと納税返礼品に超音波カッターが登録されています。
・地元ラジオのビジネス番組でFM843パーソナリティーとして出演中
・三遠ネオフェニックスシルバースポンサー
・豊橋技術科学大学ロボコン同好会「とよはし☆ロボコンズ」スポンサー
・戦略MQ会計研修を使った人材育成

超音波カッターの保証期間に関して

ホビー用超音波カッターの保証期間ですが、お買い上げ日から1年間保証となっています。
ここで注意して頂きたいのは、
・お買い上げ日、販売店の記入又は捺印がないものは保証の対象外
・製造番号の機器シールが剥がされているものは保証の対象外
となります。

お問合せ頂いたお客様のように、ネットショップで購入している場合は注文書控えや発送連絡書のような購入の日付がわかるモノを修理して保管しておいて下さい。
修理時にはその印刷物を同封してお送り下さい。
なお、当社では問屋様への出荷日は控えていますので、当社出荷日から1年以内であればお店の印などが無くても確認をとれる場合があります。

製造番号がわかる機器シールが剝がされている場合、保証対象外となります。
不正カードによる注文や店舗での盗品をネットオークションで販売している事案があり、そういった機器については保証を行わない事になっています。
出来るだけ、オークションでの売買はせず、店舗や企業からの注文をご検討下さい。

保証期間内でも有償扱いになる！　

保証ですが、お買い上げ日から上記保証期間中に、取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意に従った正常な使用状態で故障したときには、本書記載内容に基づき、当社が無償修理しています。しかしながら、保障期間内でも、次のようなときには有償修理となっています。

(1)使用上の誤り、及び不当な修理、改造、分解による故障及び破損。
　先日もありましたが、腕に自信がある方で分解する方がいらっしゃいます。
　修理に出している時間が無駄だからだと分解してしまうと、どの時点で何が故障したかがわかりませんので、有償修理となります。
　その際、この線はどこに繋げばいい？と電話をかけてくる方がいらっしゃいますが、サービス研修を受けている方に教える事は出来ませんのであらかじめご理解下さい。

　また、当社指定以外の刃をつけて不具合になったり、指定以外のビスをつけて不具合になった場合も受入点検費などが発生しますので、必ず指定のモノをご利用下さい。

(2)お買い上げ後の落下・輸送中の衝撃などによる故障及び破損。
　コードを無理やり引っ張って機械が故障したり、車にひかれたという事案がありますが、こうした破損についても保証対象外となります。
　ハンドピースケーブルなどに動物がひっかかり、ハンドピースが落下する事案もありますので、保管時はキャリングケース(別売り)などに入れて頂けると本体の故障が少なくなります。
　ご検討下さい。

(3)火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変、公害や異常電圧などによる故障及び破損。
　先日も大きな地震がありましたが、天災での故障・破損に関しては有償期間内であっても保証対象外となります。
雷サージ(雷で電圧が過剰になり電子機器が破損)などもありますので、雷サージ付きのタップをご利用頂くか、雷がなったら電源コンセントからコンセントを抜くなどして下さい。

(4)ビスナメ、清掃不足による故障
ビスナメや清掃不良についてはメンテナンスが原因になりますので、有償期間内であっても保証対象外となります。
下記ページに締付や固定金具の交換タイミング、ホーン内部清掃などをご紹介していますので、ぜひご一読下さい。
超音波カッターZO-41・41IIで電源ランプが点滅する原因

(5)ホビー用途以外に使用されたときの故障及び破損
当社機械は、ホビー用を想定しています。
業務用のハードな使い方には耐える事が出来ません。
先日も金型の掃除用に刃がキュッと締め付けられるような使い方をしている事例がありましたが、トランスが断線しました。

自動機への組み込みも想定しておりません。
コストが安いので導入はありがたいのですが、軽作業以外の業務用利用は、なるべくZO-80Ⅱ又は他社製工業用モデルをご検討下さい。

(6)海外での故障について
日本国内モデルを海外でご利用された場合、電源事情が違う所での故障のため、保証対象外となります。
海外でご利用される時は、ZO-91、ZO-91C、ZO-95をご検討下さい。

補修用性能部品の最低保有期間は、製造打切後7年です

日本国内で開発、製造を長年行っていますので、なるべく長く使って頂きたいと思っています。
しかしながら昨今、部品の入れ替えが激しく、性能を維持する為には基板の改版が必要になってきます。
大きく基板などが変わる時は品番を変えていますが、その際の最低保有期間は製造打ち切り後、7年となります。

保守情報は下記修理サポートのページ、一番下に記載があります。
◎修理サポート超音波カッターの修理・保守に関して

修理については購入店がわかる方は、購入店舗にご依頼ください。
わからない場合は、当社まで直接ご依頼ください。
※修理見積を出す際、点検を行う為、費用が発生します。
　あらかじめご了承下さい。

ホビー用超音波カッターとは？

ホビー用小型超音波カッターは、2001年世界で初めてUSW-333を市場投入し、長年ホビー業界を中心に市場を作ってきました。
手に持つハンドピース内の超音波振動子を駆動することで微振動を発生(手には感じません、音もしません。)させ、その微振動を刃固定具を介して刃に伝え、刃＋微振動＋微振動による摩擦熱を使い、切断を補助する軽作業用工具です。

基本は刃で切りますので、刃で切れないものは、切れません。
最近では、様々な替刃が登場し、振動を利用した研磨・砥石など磨きに使ったり、摩擦熱を利用した溶着で利用する方もいます。
専用の超音波研磨機、超音波溶着器の簡易版としてご利用頂いています。
ガシガシ力任せに切断したい方は、当社の機械は不向きですので、他社製の工業用超音波カッターをご採用下さい。
※当社機械は、超音波振動子は親会社　本多電子(株)の焼成炉で焼き、製造は豊橋市内で行っている日本製になります。

現在販売中の国内モデルは４機種(海外への輸出不可)

現在発売中の海外CEモデルは2機種

こんなものが切れないか？と思ったら・・・

エコーテックちゃんねるでは、「素材名＋超音波カッター」で検索して頂ければ、450本以上ある動画の中から切断したい素材の動画が見つかるかも！
もし動画が無い場合、動画にアップして良い素材をお送り頂ければ、機種、替刃の組合せや刃の入れ方・動かし方などを撮影し提案させて頂きます。
導入前の検討材料としてご利用下さい。
お問合せフォームから切りたい素材や厚み、作業量などの情報を入れて送信して下さい。

超音波カッターのレンタルや貸出機について・・・

当社では、レンタル機・貸出機をご用意していません。
導入検討のための貸出機は、グループ会社　本多電子(株)産業機器事業部が対応しています。
本多電子(株)産業機器事業部貸出機サービス

どこで超音波カッターを買えばいいのか？

当社ルート：
・当社取引/現金先払い又は代引き
・当社WEB/当社直営楽天市場店、AMAZON店
・全国模型店(問屋様経由：客注対応になると思います)
・理化学機器専門サイトTECH-JAM
親会社(本多電子)ルート：
・産業機器事業部ルート：機械工具商社様、理化学商社様、計測機器商社様経由
※法人であれば、ほぼ親会社(本多電子)ルートになります。

エコーテック25年卒新卒採用について

エコーテックでは、25年卒新卒採用1名(営業事務)を募集しています。
採用活動は、グループ会社本多電子と一緒に動きます。
採用情報｜本多電子株式会社 (honda-el.co.jp)
※エコーテックのみ応募、本多電子又はエコーテックに応募を採用担当にお伝え下さい。
※どんな仕事なのかなどを聞きたい場合はお気軽に私(三浦)までお問合せ下さい。
※当社採用情報についてはこちらにまとめてあります。
※大学、専門学校の採用担当者の方は、ブログの内容で当社に会いそうな学生がいましたらお気軽にお問合せ下さい。

FM84.3MHz　番組マーケッタとして出演中！

FM84.3MHz workerworkout
豊橋駅前ココラスタジオから生放送！
毎週火曜日夜19時～20時に番組マーケッターとしてKOUKI出演中です。
番組名：東三河で働く人のための番組「WORKer WORKout」
放送日：84.3MHz 毎週火曜日　19:00－20:00　04/2,9,16,23,30

豊橋のモノづくりを一緒に応援しませんか？コラボ企画・商品募集中！

もけ部ドットポッチノート　ユーモ豊橋バージョン — もけ部(豊橋工専高校模型部)

豊橋工専高校模型部(もけ部)とは、
豊橋のものづくりをPRしようと2016年4月から取り組んでいる当社キャラクターコンテンツ。
豊橋のPRになれば、イラストは、ロイヤリティ無しで利用して頂いています。
ぜひ、多くの企業の方と豊橋工専高校模型部(もけ部)を通して、地域ＰＲが一緒に出来たらと思っています。
お気軽にお問合せフォームからご相談下さい

キリカのLINEスタンプ　ぜひご利用下さい！