マーケッターは、色々な人に聞くということを忘れない

詐欺師も次亜塩素酸除菌水の空間噴霧を当社超音波霧化器で行いたかったということか。
有難いのか、有り難くないのか微妙な気持ちでいます。
1999年12月にネットショップ運営の店長として運営を行って来ました。
開始して20年以上になりますが、チャージバックの連絡が初めて決裁窓口企業から来ました。

バックチャージとは、不正に取得したクレジットカード情報を利用して購入された代金は、カード会社が顧客から回収出来ません。
その為、カード会社は先にお店に入金した商品代金をカード会社に戻すように請求書がくることです。
結果、回収はお店がやって下さいとなり、泣き寝入りのケースが多いといいます。

皆さん、こんにちは。
超音波で未来をつくる・・・エコーテック(株)マーケッターのKOUKIです。
超音波メーカー本多電子(株)の新規市場開発を行う部門として1999年に法人化された当社で市場をつくる仕事を長年担当しています。

202110-202209シーズンは こんな事をやっています。
■ホビー用超音波カッターの用途開拓＆市場づくり
・豊橋市のふるさと納税に超音波カッターが登録されています。
■超音波霧化器の用途開拓＆市場づくり
■地元　愛知県豊橋市のモノづくりの活性
・モノづくり漫画連載中　豊橋工専高校模型部(もけ部)
・モノづくり漫画校歌　「夢の道標」配信中
・高校生モノづくり全国大会　ユースモデリングコンテスト豊橋　第2回(2023/1/28-29)
・豊橋市のふるさと納税に豊橋工専高校模型部グッズが登録されています。
・地元ラジオのビジネス番組でパーソナリティーとして出演中
・三遠ネオフェニックス シルバースポンサーとして応援しています
ここ最近、タイトルには、自分の覚えを書くようにしています。

超音波霧化器JM-200＋次亜塩素酸除菌水　詐欺事件発生の時系列

2022/2/21
・メイクショップに超音波霧化器JM-200＋次亜塩素酸除菌水20Lの注文が入る
・GMOイプシロン決裁処理を実行
・当日発送

2022/2/22
・GMOイプシロンから連絡があり、決裁方法を変更する指示。
・すでに出荷されており、ヤマトに確認したがすでに配達完了

2022/4/20
・2月売上分としてGMOイプシロンから入金

2022/7/20
・GMOイプシロンからチャージバックの連絡
　7/22 15:00までに入金しなければ入金停止などの処置を行うと記載メールが届く

2022/7/20
　そもそも連絡が遅いのが原因と反論メールを送るもあれこれ条項を記載してチャージバックのお金を払えのメール

2022/7/27 豊橋警察署に電話相談

2022/7/28 豊橋警察署　刑事課に被害届を提出

発生したトラブルは、一呼吸してイベントやクエストだと思う

何かトラブルは発生した時にはまずゲームだとイベントやクエストだと思う事が大事だと自分に言い聞かせています。
そうしなければ怒りだけが前面に出てしまいます。
どうせ詐欺を働くのであれば、良い物をということで当社の超音波霧化器JM-200＋次亜塩素酸除菌水２０Ｌのセット品が選ばれたのだろうと思えば、多少は怒りが落ち着きます。

さて、20年以上もチャージバックにならなかったのは、楽天市場やAMAZONなどの大きなモールに所属していたためと思います。
あらためて、大手モールの決裁システムの素晴らしさを再認識しましたし、楽天市場店では、チャージバックに関して15万円まで保証されていることもあらためてわかり、安心してネットショップ運営が出来る事もわかりました。

すぐに、メイクショップ(このサイトで購入できる買い物かご)で使っているGMOイプシロンのクレジットカード決済機能は解約し、メイクショップの決裁は、代引きと入金確認後発送のみに変更をしました。
クレジットカードを使いたい人は、楽天市場店に誘導するなどページ変更していきます。
決裁機能の月額使用料が無くなれば固定費が下がる為、数か月すれば雑損失分は解消出来るので、前向きにとらえます。

JM200は壁掛けも可能

カード詐欺被害は、増加中

豊橋警察署で刑事さんと話をしましたが、お店側はクレジットカードの保証があれば被害届を出さない事が多く、不正利用されたカードの持ち主もクレジットカード会社が保証するので同様に被害届を出さない事が多いということでした。
しかし近年、被害届を出すお店や個人の相談が増えているため、犯罪が増え、巻き込まれる人が増加しているということなんだろうなあと感じました。

せっかくなので、日本クレジットカード協会の資料を調べてみました。
2021年のクレジットカード不正利用による被害総額は330.1億円もあり、2020年の253億円から考えると1.3倍になっています。

カード情報はどこで盗まれるのでしょうか？
盗まれるケースとして多いのは、フィッシングメールです。
昔はおかしな日本語でしたが、今は巧妙になってきました。
おかしいと感じなくても、メール内のリンクを使わず、ご自身でカード会社のホームページやアプリを開いて利用履歴をチェックするなどして対策を取る必要な時代だと感じます。

また不要なカードは破棄するのも詐欺にひかからない為の対策です。
いつも使うカードを1枚又は2枚まで絞る事でそうした詐欺メールに反応しづらくなります。
定期的に整理すると良いと思います。

詐欺犯罪事件として受理されました

事前にどういう流れで受注がされ、商品が発送されるか？という事がわかるようにして下さいと言われていましたので、
・商品ページの印刷
・受注情報
・発送情報
・運送会社の配達証明
・商品資料(シリアル番号含む)
・チャージバックの請求メール
・チャージバックの支払い記録
などを用意していきました。
その他あった方がいいのは、法人であれば社長の年齢(生年月日)を書いておくことと、印鑑です。
時間は1時間ぐらいでした。
何をPCで打っているのかなぁと思っていましたが、流れを文章でわかりやすく簡潔にまとめて被害届を作成しているんですね。

また取調室にも使っている部屋で被害届を作成しましたが、コロナも増加中なので、超音波霧化器JM-200による次亜塩素酸を主成分とする液剤(次亜塩素酸ナトリウムを除く)を噴霧した方がいいだろうなぁと感じました。

転送屋は犯罪の片棒を担いでいる可能性がある

刑事さんに言われた１つに、荷物の受け取り先はバイトでやっているケースがあると聞きました。
コロナで仕事が減り、少しでも収入をと思い、荷物を受け取りどこかに転送する簡単な仕事を受けたと思ったら犯罪の片棒を担いでいる可能性があります。
国民生活センターでも、荷物代行　荷物転送　に関しての注意喚起を行っています。
「荷受代行」・「荷物転送」アルバイトにご注意！（速報）(発表情報)_国民生活センター (kokusen.go.jp)

そういった仕事をやっているとしたら、いますぐ最寄りの警察などにご相談下さい。

警察でホビー用超音波カッターを使うか？

せっかくなので、先日の消防防災展で警察で、ホビー用超音波カッターを使うのではないか？という事を言われた事もあり刑事さんに何かバラバラにしたりするケースがあるか聞いて見ました。
消防署などと同じように何か原因調査をする際に、使うケースがあるかもしれないが、知能犯罪担当では使わないということでした。
以前、自分の趣味(ホビー)で使うという警察官の方に売った事はありますが、この業界で使うのかどうか、引き続き調査が必要なようです。
消防署でもそうでしたが、警察という業界を考えるとここも特殊な市場と言えます。
交番・駐在所数は12,355箇所(警察庁ホームページ位置情報から抜粋)あります。
交番・駐在所に1個商品が導入されれば12,355個販売されるわけです。
職員も大勢いますので、ルートがあれば面白い市場と言えます。

どうにかルートを見つけ、部屋に除菌消臭剤を噴霧する超音波霧化器、取り調べや調書を書く部屋に1台ずつ導入されることを期待したいです。

HMCシリーズ霧化ユニットの最終発注をお願いします

半導体部品の入手困難な状況は、改善することなくさらに悪化している状況です。
霧化ユニットに利用している部品も長納期化しているものや価格が上昇している状況です。
2022年8月までの注文数で生産終了となります。
※在庫が無いものはお待ち頂く事になります。
《販売中》超音波霧化ユニットHMC-2400/HMC-2401 | 
2021/06/01：HMCシリーズは新規設計非推奨品となりました。
2021/09/07：注文受付は2022/08/31までとなりました。
※部品メーカー次第で終息が早まる事があります。
※部品の為、製造終了後の保守対応期間はありません。
　保守部品の発注は、2022年8月までにお願いします。
※製造・販売元　本多電子としての後継機種はありませんが、製造　本多電子・販売元　エコーテックの別機種JMUシリーズ(類似品)を発売中です。(互換品ではありません)
※JMUの販路などに関して2022/04/30ブログにまとめました
※8月までに生産数以上の受注が入った場合、納期回答は別途連絡させて頂きます。
※8月末時点で在庫が残った場合、在庫終了まで継続して販売します。

特に、斜めタイプ(HMC-2401)の置き換えはありませんので、アフター在庫(振動子ASSY品)の発注を早めにご検討下さい。

旧ユニットアフターパーツも販売中(在庫終了次第終わりです)

■超音波霧化ユニット(超音波と魚探のUS-DOLPHIN楽天市場店)(微粒化・加湿器)
保守対応中(新規採用不可)
※保守パーツ終了次第、終了
　故障したS/Nを記載して、お問い合わせ下さい。
　アフター(保守)部品も超音波と魚探のUS-DOLPHINにて販売中です。
　HM-1630(1.6MHz)　/HM-1630振動子ASSYのみ
　HM-2412(2.4MHz)　/HM-2412振動子ASSYのみ
　HM-2412C(2.4MHz)/HM-2412C振動子ASSYのみ
※新規非推奨(2022年8月最終生産)
　HMC-2400(2.4MHz)/HMC-2400振動子ASSYのみ
　HMC-2401(2.4MHz)/HMC-2401振動子ASSYのみ
最新の超音波霧化ユニットも販売中です。
　JMU-24A01(2.4MHz)
　JMU-30A01(2.4MHz)

超音波霧化器とは

NITE発表報道から空間噴霧に関して書いてきたブログ
・「次亜塩素酸水」の空間噴霧について(NITE＝製品評価技術基盤機構)
・NITE　次亜塩素酸水等の販売実態に関して２
・「次亜塩素酸水」の空間噴霧は行ってもよいのですか？
・世の中ってパンドラの箱がたくさんあるようで、面白いですね
・丙情報が誘導を引き起こす怖さ
・学校における消毒の方法等について（次亜塩素酸水噴霧）
・次亜塩素酸水溶液の安全性説明の発表を聞いて
・最終意思決定は、現場から一番遠い所で行われている
・超音波霧化器メーカーとしての取り組み
・空間噴霧という言葉にも反応？
・清掃前・清掃中・清掃後の次亜塩素酸除菌水噴霧
・家庭内感染、(家族クラスター)を考える
・除菌ミストシャワーの安全性の懸念に関して
・緊急事態宣言って意味ある？
・東京消費生活総合センター発表に関して
・2021/10/1発表の新型コロナウイルスに関するQ&Aにがっかり
・空間噴霧は事実上OKに！消費者が自己責任で噴霧
・3省庁のパンフレットも空間除菌NGが削除されました！

※「ジアミスト」は当社登録商標です。

8/02(火)東三河で働く人のための番組出演！「WORKer WORKout」

■FMやしの実　84.3MHz 毎週火曜日　19:00－20:00　8/02,09,16,23,30

エコーテック協賛番組、東三河で働く人のための番組「WORKer WORKout」にパーソナリティとして出演しています。
番組は、PCなら　FMやしの実　http://www.843fm.co.jp/　ホームページから、携帯アプリであれば、FMぷらぷら　TEES-843FM (fmplapla.com)　から聞くことが出来ます。
豊橋駅(東口)から徒歩3分、スターバックス横「ココラスタジオ」から生放送でお届け中！
ぜひお聞きください！
ハローパーソナリティ：成瀬ゆうみ/マーケッターKOUKI

8/7(日)小学生宇宙パラシュート教室(今年も協賛します！)

キッズ作文教室を田原市で開催しているomoio岡田さんの声かけで始まった、子供たちに「自分で考えて、やってみる。できた！が自信になる」を経験させるイベント、小学生宇宙パラシュート教室。
初年度から関わっていますが、今年もエコーテックとして協賛させて頂く事になりました。
詳細は下記ホームページをご覧ください。
Home | utyuparachute challenge (jimdosite.com)
※当社は当日、ホビー用超音波カッターの体験会を開催します。

9/1(木)-2(金)　生きた経営学を勉強する浜松MG　募集開始！

主催：税理士法人BETT あかつか事務所。
インストラクター(講師)：マーケッターKOUKI。

西研究所が教えるマネージメントゲーム(MG)　戦略MQ会計ゲーム。
マーケッターとして市場を立ち上げてきた私が、この研修に2006年に出会い、どう活用してきたかなどの事例を話しながら、2日間皆さんが社長になって経営を疑似的にしてもらい、意思決定の大事さを学んでもらいます。
採用試験に、新入社員研修に、幹部候補研修に、2代目社長の経営スキル習得に、経理担当者に経理スキル習得に、社長の経営改革の勉強をお手伝いしていきます。
ご相談、申し込みは、税理士法人BETT あかつか事務所へお願いします。

2023/1/28(土)-29(日)　
第2回高校生のモノづくり全国大会　ユーモ豊橋2023

当社では、モノづくり人材の育成、モノづくりに興味を持つ人を増やす取り組みとして、高校生・高専生のモノづくり全国大会をサポートしています。
ユース・モデリング・コンテスト豊橋WEB

主催者：ピーステップ
メインパートナー企業：エコーテック株式会社(当社)

・2022/02/12 第2回大会も豊橋市との共催は無く、後援になりそうです。
・2022/04/10 第2回大会日程決定 (2023/1/29-30)
・2022/04/14 豊橋市教育委員会の後援を頂きました。
・2022/04/20 豊橋市の後援を頂きました

高校生のモノづくりを応援したい企業の方、一緒にイベントを盛り上げませんか？
現在、協賛企業を募集中です。
お問合せフォームにユーモ豊橋2023協賛をしたいと記載してお送り頂ければ、事務局から返事をさせて頂きます。

豊橋工専高校模型部(もけ部)コラボ企画・商品募集中！

豊橋工専高校模型部(もけ部)とは、
豊橋のものづくりをPRしようと2016年4月から取り組んでいる当社キャラクターコンテンツ。
豊橋のPRになれば、イラストは、ロイヤリティ無しで利用して頂いています。
ぜひ、多くの企業の方と豊橋工専高校模型部(もけ部)を通して、地域ＰＲが一緒に出来たらと思っています。
お気軽にお問合せフォームからご相談下さい。

■超音波で御社製品を差別化しませんか？

超音波技術で「独占市場」を仕掛け中！常に変化を考える、あなたの販売推進担当　超音波と魚探のUS-DOLPHIN店長　KOUKI　ことエコーテック三浦宏樹が、情報提供させて頂きました。

当社は、愛知県豊橋市にある1956年創業の超音波技術を用いた機器を製造するメーカー　本多電子(株)内にある企業です。
新規市場創造を行なう企業として1999年10月に設立されました。
何か問題や改善を検討中の方で、「超音波でこんな事出来ない？」と思いついたら、お気軽にご相談下さい。
※当社では、ホビー用超音波カッターの活用や超音波霧化技術の活用、超音波美容機の活用が中心となり、それ以外は、本多電子に案件を回す事になります。

超音波を用いた製品に関しては、直営の 超音波と魚探のUS-DOLPHIN楽天市場店で販売をしておりますので、ご利用下さい。

キリカのLINEスタンプ　ぜひご利用下さい！

投稿者プロフィール

三浦宏樹

エコーテックの新市場開拓担当。
ネットショップ運営でお客様と直に向き合いながら、超音波カッター・超音波霧化器の全国市場をつくっています。
熱く楽しく情報発信していきます！

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